Datenschutz bei Revolution Casino

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Seiten von revolutioncasino1.ch. Revolution Casino wird von AG Communications Ltd. betrieben, ist seit 2023 mit einer Lizenz der Malta Gaming Authority online und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit die DSGVO anwendbar ist, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung.

Welche Daten wir erheben

Für Konto, Verifizierung, Zahlungen und Spielbetrieb führen wir personenbezogene Daten. Die Kategorien beschränken wir auf das, was der Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos erfordert. Die meisten Angaben machen Sie selbst, technische Daten erheben wir automatisch beim Besuch der Website.

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels im Rahmen der Identitätsprüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen in CHF, EUR, USD oder Kryptowährungen inklusive Betrag, Zeitpunkt und Zahlungsweg
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Daten zum Spielverhalten: Einsätze, Gewinne und Verluste, Spieldauer, aktive Limits und Sperrungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu E-Mail- und SMS-Kommunikation sowie Cookie-Einstellungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen und für die Dienste, die Sie bei uns aktiv nutzen. Konkret verarbeiten wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos inklusive Login und Kontosicherheit
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Abschluss innerhalb von 24 bis 72 Stunden
• Abwicklung von Einzahlungen ab 20 CHF sowie Auszahlungen bis 5'000 CHF pro Tag und 20'000 CHF pro Monat
• Prävention von Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Einzahlungs- und Verlustlimits, Realitätschecks und Selbstausschluss
• Marketing und Turnier-Einladungen, ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung von Auskunfts- und Meldepflichten gegenüber der Malta Gaming Authority und weiteren Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Dienste brauchen wir Ihre Stammdaten, Transaktionsdaten und Daten zum Spielverhalten. Ohne diese Bearbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise die vertragliche Notwendigkeit nach revDSG.

Gesetzliche Verpflichtung: Identitätsprüfung, Aufbewahrung von Transaktionsbelegen und Meldungen im Rahmen der Geldwäscheprävention schreiben uns Gesetze und die Vorgaben der Malta Gaming Authority vor. Hier stützt sich die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Missbrauchsmustern betreiben wir im berechtigten Interesse eines sicheren Spielbetriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dieses Interesse greift nie ohne Abwägung mit Ihren Rechten.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Speicherdauer Ihrer Daten

Jede Datenkategorie speichern wir nur so lange, wie es der Zweck, eine gesetzliche Frist oder Ihre Einwilligung verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie so, dass kein Bezug zu Ihrer Person mehr möglich ist.

Mit wem wir Daten teilen

Wir geben Daten nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb Ihrer Zahlungen, für gesetzliche Prüfungen oder für die Kommunikation mit Ihnen notwendig sind. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Mit jedem Dienstleister schliessen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung, die Geheimhaltung und Zweckbindung festlegen.

• Zahlungsabwickler wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und MiFinity für Ein- und Auszahlungen
• Externe Dienstleister für Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention (KYC/AML)
• Aufsichtsbehörden, namentlich die Malta Gaming Authority, bei regulatorischen Anfragen
• Analysedienstleister für anonymisierte oder pseudonymisierte Nutzungsstatistiken
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für Transaktions- und, mit Einwilligung, Marketing-Nachrichten

Ihre Rechte als Spieler

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie an [email protected] oder über den Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und fordern bei Bedarf nur die Angaben ein, die zur Identifizierung nötig sind.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten und deren Verwendung
• Berichtigung unrichtiger Angaben
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Bearbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking auf Revolution Casino

Technisch notwendige Cookies setzen wir für Login, Sitzungssicherheit und Sprachauswahl. Statistik- und Marketing-Cookies nutzen wir erst, nachdem Sie dem im Cookie-Banner zugestimmt haben. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen. Die vollständige Übersicht aller Cookies mit Zweck und Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

So schützen wir Ihre Daten

Alle Verbindungen zu unserer Website laufen über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Zugriff auf Kundendaten haben ausschliesslich Mitarbeitende mit dokumentierter Berechtigung, und jede Zugriff wird protokolliert. Server und Backups betreiben wir in Rechenzentren nach ISO-27001-Standard.

Tritt trotz aller Vorsicht eine Datenpanne ein, melden wir diese innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde und informieren Sie, wenn ein Risiko für Ihre Rechte besteht. Verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto melden Sie direkt an den Support, damit wir umgehend handeln können.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Revolution Casino meine Verifizierungsdaten?

Verifikationsdokumente bewahren wir bis zu fünf Jahre nach der Schliessung Ihres Kontos auf. Diese Frist ergibt sich aus den geldwäscherechtlichen Vorgaben der Malta Gaming Authority.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja. Schreiben Sie an [email protected]. Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Transaktionsdaten besteht. Diese Daten können wir frühestens nach Ablauf der fünfjährigen Frist entfernen.

Wer sieht meine Zahlungsinformationen?

Ihre Kartendaten und Kontoinformationen sehen nur die zuständigen Zahlungsabwickler und die Mitarbeitenden, die Ihre Auszahlung prüfen. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern.

Wo kann ich mich über die Datenbearbeitung beschweren?

Beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz oder, wenn Sie in der EU wohnen, bei der dort zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Wir bitten Sie however, sich zuerst an uns zu wenden, damit wir das Anliegen direkt klären können.